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Perguntas frequentes
O que é um recondicionado?
Equipamento recondicionado é qualquer equipamento que tenha sido restaurado após uso anterior. Os produtos que comercializamos passam por um complexo processo realizado pela nossa equipa técnica com ferramentas especializadas, o que nos permite garantir o seu 100% funcionamento e excelente estado estético.
Como é o produto que recebo?
O equipamento chega até você verificado e pronto para uso, completamente limpo, laminado, protegido com filme alveolar e embalado em caixa HR. O dispositivo não contém dados além do sistema, e caso você tenha selecionado a expansão de algum componente adicional, ele virá com ele instalado
Posso devolver se não gostar?Posso devolvê-lo se não gostar?
Claro que, se o produto não o convencer, reembolsaremos o valor total da sua compra, utilizando o mesmo método que utilizou para efetuar o pagamento. Você pode solicitar a devolução em até 15 dias após o recebimento do equipamento em Minha conta > suporte. É imprescindível que guarde a embalagem e todos os acessórios incluídos
Qual é a garantia do equipamento?
Todos os produtos que comercializamos têm garantia de 12 meses, portanto caso tenham algum problema prometemos resolvê-lo até 1 ano após a compra, sem nenhum custo para você. A garantia não cobrirá danos resultantes de uso indevido do equipamento pelo cliente (vírus, modificação de componentes internos, etc.)