{"id":124709,"date":"2025-01-24T09:29:05","date_gmt":"2025-01-24T08:29:05","guid":{"rendered":"https:\/\/zoca.es\/?page_id=124709"},"modified":"2026-07-06T15:24:08","modified_gmt":"2026-07-06T13:24:08","slug":"envio-e-devolucoes","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/zoca.es\/pt-pt\/envio-e-devolucoes\/","title":{"rendered":"Envio e Devolu\u00e7\u00f5es"},"content":{"rendered":"\n
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Envios<\/h2>\n

A Zoca envia para Espanha, Portugal, Fran\u00e7a e It\u00e1lia nas seguintes condi\u00e7\u00f5es:<\/p>\n\n

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Destino<\/th>\n Zona servida<\/th>\n Custo para encomendas inferiores a 40 \u20ac<\/th>\n Envio gratuito<\/th>\n <\/tr>\n <\/thead>\n
It\u00e1lia<\/th>\n Todas as regi\u00f5es, incluindo Sic\u00edlia e Sardenha<\/td>\n Gratuito<\/td>\n Sempre<\/td>\n <\/tr>\n
Espanha<\/th>\n Espanha peninsular e Ilhas Baleares<\/td>\n 13,08 \u20ac IVA inclu\u00eddo<\/td>\n A partir de 40 \u20ac<\/td>\n <\/tr>\n
Portugal<\/th>\n Portugal continental<\/td>\n 13,30 \u20ac IVA inclu\u00eddo<\/td>\n A partir de 40 \u20ac<\/td>\n <\/tr>\n
Fran\u00e7a<\/th>\n Todas as regi\u00f5es, incluindo a C\u00f3rsega<\/td>\n 12,97 \u20ac IVA inclu\u00eddo<\/td>\n A partir de 40 \u20ac<\/td>\n <\/tr>\n <\/tbody>\n <\/table>\n <\/div>\n\n

Exclus\u00f5es:<\/strong> N\u00e3o efetuamos envios para as Ilhas Can\u00e1rias, Ceuta, Melilha, Madeira nem A\u00e7ores.<\/p>\n

O limite para envio gratuito \u00e9 calculado sobre o valor do carrinho depois da aplica\u00e7\u00e3o dos descontos.<\/p>\n <\/div>\n\n\n \n\n\n

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Devoluciones y derecho de desistimiento<\/h2>\n

Como consumidor, tienes derecho a desistir del presente contrato en un plazo de 15 d\u00edas naturales<\/strong> sin necesidad de justificaci\u00f3n. El plazo expirar\u00e1 a los 15 d\u00edas desde que t\u00fa o un tercero por ti indicado, distinto del transportista, adquiri\u00f3 la posesi\u00f3n material de los bienes.<\/p>\n\n

\n Para ejercer el derecho de desistimiento, deber\u00e1s notificarnos tu decisi\u00f3n de manera clara e inequ\u00edvoca, ya sea mediante nuestro \n formulario de atenci\u00f3n al cliente<\/a>, por correo electr\u00f3nico, o por correo postal. \n Puedes escribirnos a Zoca, 15165 Pol\u00edgono Industrial Bergondo R7, A Coru\u00f1a<\/strong>, \n al correo rma@zoca.es<\/a>, o llamarnos al 981 975 621<\/strong>. \n No es obligatorio utilizar un formulario espec\u00edfico.\n <\/p>\n\n

Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que la comunicaci\u00f3n relativa al ejercicio de este derecho se env\u00ede antes de que venza el plazo correspondiente.<\/p>\n\n

Consecuencias del desistimiento<\/h3>\n